Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận giữa đơn vị chủ quản website Trường Học Kết Nối (sau đây gọi là "chúng tôi") và người truy cập, sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là "người dùng"). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Điều 1. Dịch vụ

1. Website cung cấp: học liệu (lý thuyết, hướng dẫn giải, đề thi, đề cương, tài liệu), luyện tập và thi trực tuyến, kỳ thi/sân chơi nhiều vòng, bảng xếp hạng, công cụ cho giáo viên (lớp học, giao bài, tạo đề), cổng phụ huynh và các công cụ lớp học.
2. Một số dịch vụ miễn phí; một số nội dung chỉ dành cho thành viên đã đăng nhập, giáo viên hoặc tài khoản có gói dịch vụ trả phí. Phạm vi từng gói được công bố tại trang mua gói trước khi người dùng thanh toán.
3. Chúng tôi có thể thay đổi, bổ sung hoặc tạm ngừng một phần dịch vụ để bảo trì, nâng cấp. Việc bảo trì theo kế hoạch sẽ được thông báo trước và tránh khung giờ của các kỳ thi đã công bố.

Điều 2. Tài khoản

1. Người dùng đăng ký bằng tên đăng nhập và mật khẩu, hoặc bằng tài khoản Google. Thông tin đăng ký phải trung thực. Mỗi người chỉ sử dụng một tài khoản cho các kỳ thi có xếp hạng.
2. Học sinh là trẻ em (dưới 16 tuổi) chỉ được đăng ký khi cha, mẹ hoặc người giám hộ đồng ý; cha mẹ/người giám hộ thực hiện các quyền về dữ liệu thay cho trẻ theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tài khoản học sinh do giáo viên hoặc nhà trường tạo được quản lý theo thỏa thuận giữa nhà trường với cha mẹ học sinh.
3. Người dùng tự bảo mật mật khẩu, không chia sẻ tài khoản và thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép. Chúng tôi không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay điện thoại.
4. Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm Điều 4, có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ an toàn hệ thống. Lý do khóa được ghi nhận và người dùng có thể khiếu nại theo Điều 9.

Điều 3. Quyền sở hữu trí tuệ và sử dụng nội dung

1. Nội dung do chúng tôi biên soạn (bài viết, lời giải, câu hỏi, đề thi, hình ảnh, giao diện, logo "Trường Học Kết Nối") thuộc quyền của chúng tôi hoặc của tác giả đã cấp phép cho chúng tôi.
2. Người dùng được xem, tải (khi được cho phép) và in nội dung để học tập, giảng dạy không nhằm mục đích thương mại, ghi rõ nguồn. Không được sao chép hàng loạt, thu thập tự động (crawl), đăng lại trên website/ứng dụng khác hoặc kinh doanh nội dung khi chưa có văn bản đồng ý.
3. Nội dung sách giáo khoa thuộc quyền của các nhà xuất bản và tác giả. Website chỉ trích dẫn ở mức cần thiết cho việc hướng dẫn học tập; nếu chủ sở hữu quyền cho rằng nội dung trên website vi phạm, vui lòng liên hệ theo Điều 10 để chúng tôi xem xét gỡ bỏ kịp thời.
4. Giáo viên đưa nội dung lên (đề, câu hỏi, tài liệu) cam kết có quyền sử dụng hợp pháp nội dung đó và đồng ý cho chúng tôi lưu trữ, hiển thị trong phạm vi lớp học/đối tượng mà giáo viên lựa chọn.

Điều 4. Hành vi bị cấm

• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự, nhân phẩm người khác, nội dung không phù hợp với trẻ em, quảng cáo trái phép.
• Thu thập, công bố thông tin cá nhân của người dùng khác (đặc biệt là học sinh) khi không có sự đồng ý.
• Can thiệp, dò quét lỗ hổng, tấn công từ chối dịch vụ, sử dụng công cụ tự động gửi bài, làm sai lệch đồng hồ hoặc kết quả thi.
• Gian lận trong thi: nhờ người khác làm bài, làm bài hộ, dùng nhiều tài khoản, phát tán đề/đáp án trong thời gian thi.
• Mua bán, cho thuê tài khoản hoặc mã gói dịch vụ.

Điều 5. Quy định thi trực tuyến

1. Thời gian làm bài được tính theo đồng hồ máy chủ. Hết giờ, bài thi tự động được nộp với các câu trả lời đã lưu.
2. Câu trả lời được lưu tự động lên máy chủ. Khi mất kết nối, thí sinh mở lại phòng thi để làm tiếp; thời gian mất kết nối vẫn tính vào thời gian làm bài, trừ khi Ban tổ chức quyết định mở lại bài thi theo khoản 4.
3. Hệ thống ghi nhật ký phòng thi (thời điểm vào/ra, mất kết nối, rời khỏi trang) để phục vụ giải quyết sự cố và bảo đảm công bằng.
4. Khi có sự cố kỹ thuật được xác minh, Ban tổ chức có thể mở lại bài thi, cộng thêm thời gian hoặc cho thi lại. Mọi điều chỉnh đều phải ghi lý do và được lưu vết.
5. Xếp hạng: ưu tiên điểm cao hơn; bằng điểm thì thời gian làm bài ngắn hơn xếp trên, trừ khi thể lệ từng kỳ thi quy định khác. Kết quả chính thức là kết quả được công bố.
6. Thí sinh có quyền phúc khảo trong thời hạn ghi tại thể lệ kỳ thi. Ban tổ chức có quyền hủy kết quả, thu hồi giải và chứng nhận khi phát hiện gian lận.

Điều 6. Gói dịch vụ và thanh toán

1. Giá, thời hạn và quyền lợi của gói dịch vụ được công bố trước khi thanh toán. Gói có hiệu lực từ thời điểm thanh toán thành công.
2. Chính sách hoàn tiền: [quy định cụ thể – ví dụ: hoàn tiền trong 07 ngày nếu chưa sử dụng nội dung trả phí; hoàn tiền khi lỗi hệ thống khiến người dùng không sử dụng được dịch vụ].
3. Giao dịch thanh toán của người chưa thành niên phải do cha mẹ/người giám hộ thực hiện hoặc đồng ý.

Điều 7. Email và thông báo

Chúng tôi gửi thông báo trong tài khoản và, khi người dùng có email, gửi email về: tài khoản (chào mừng, đặt lại mật khẩu), bài được giao, kết quả học tập (cho phụ huynh đã liên kết), nhắc lịch thi, phúc khảo và phản hồi hỗ trợ. Người dùng có thể tắt email thông báo trong trang Hồ sơ; email bảo mật tài khoản vẫn được gửi. Chúng tôi không gửi quảng cáo nếu người dùng không đồng ý riêng.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

1. Nội dung học liệu được biên soạn và kiểm duyệt cẩn thận nhưng không thay thế bài giảng của giáo viên và sách giáo khoa. Khi phát hiện sai sót, người dùng vui lòng báo qua nút "Báo lỗi" hoặc trang Liên hệ; chúng tôi sẽ kiểm tra và sửa kịp thời.
2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn do sự kiện bất khả kháng, sự cố của nhà cung cấp mạng/điện, hoặc do thiết bị, kết nối của người dùng; trong các trường hợp đó, chúng tôi sẽ phối hợp với Ban tổ chức kỳ thi để có phương án xử lý công bằng.
3. Liên kết đến website bên thứ ba (nếu có) chỉ để tham khảo; chúng tôi không kiểm soát nội dung của các website đó.

Điều 9. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Người dùng gửi khiếu nại qua trang Liên hệ hoặc email nêu trên. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong 02 ngày làm việc và trả lời trong thời hạn [15] ngày làm việc. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, một bên có quyền yêu cầu Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Điều 10. Liên hệ và sửa đổi Điều khoản

Mọi thắc mắc về Điều khoản xin gửi về địa chỉ liên hệ ở đầu trang. Khi sửa đổi nội dung quan trọng, chúng tôi thông báo trên website và/hoặc qua email ít nhất 07 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm áp dụng được hiểu là người dùng chấp nhận Điều khoản sửa đổi; người dùng không đồng ý có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản.